一、网银支付,点‘提交’为什么没反应

这是因为系统中没有正确安装农行安全控件造成的。一般在网页左下角有提示网页上有错误。无法完成交易。

客户的浏览器有拦截提示，拦截的文件为Netsign.Cab，提示为未能识别发行者，这是由于客户的系统没有安装我行的智能检测程序造成的。

建议您按一下步骤进行设置

一、打开IE浏览器，在菜单栏里选择“工具”然后选择“INTERNET选项”

二、在打开的“INTERNET选项”对话框中选择“安全”选项卡，然后选择“可信站点”再点击“站点”

三、分别将下面3个站点添加进信任站点，然后点击关闭，要一个一个添加哦

四、点击“可信站点”然后再点击“自定义级别(C)...”对Activex控件进行设置。

五、在“Activex控件和插件”中将

“对标记为可安全执行脚本的Activex控件执行脚本”选择启用。

“对未标记为可安全执行脚本的Activex控件初始化并执行脚本”选择启用。

“**未签名的Activex控件”选择启用。

“**已签名的Activex控件”选择启用。

然后确定，关闭所有页面，再进行交易

二、电脑买东西跳转不到网银支付页面,怎么办

一：

你打到IE，然后在上面一行找到工具，点开，有一个internet选项，打开它，然后点安全，点可信任的站点。然后会看到两个字，站点，你打开，把"银行的**“**到添加那行，然后点添加，就行了，这样，你再重新打开IE，进网上银行，就可以用了，这些*作在进行时请关掉所有浏览器。

二：

1）打开IE->选择“工具”->Internet选项->安全，点击选中“Internet”图标，将安全级别设置为“中”，并点击“默认级别”按钮；选择“可信站点”图标，点击“默认级别”按钮。点击“应用”按钮，再点击“确定”；

2）关闭IE的弹出窗口拦截功能。打开IE，在“工具”下拉菜单中，选择“弹出窗口阻止程序”，关闭弹出窗口阻止程序；如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件（如

百度

Toolbar、Google工具栏等），请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的*作说明书。

3）将建行站点设置为可信任站点。步骤：打开IE浏览器，选择工具->Internet选项->安全->可信站点->站点，在输入框中输入“https://*.ccb”（将引号内的内容输入，引号无需输入），点击“添加”按钮和“确定”按钮；按照以上方法将“”也设置为可信任站点；

4）在IE浏览器中，选择“工具”->Internet选项->安全->可信站点，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目；

5）通过“工具”-“Internet选项”-在“常规”中“清除历史记录”、“删除cookies”、“删除文件”；

6）重新启动IE浏览器。

三、农行网银k宝 确认支付 点了没反应

一、K宝证书被**拦截工具拦截。

二、K宝驱动没有安装好。

下面详细说明解决方法：

(一)、K宝证书被**拦截工具拦截。

方法：将农行的**加入受信任的站点，并且IE有关ActiveX控件和插件都改成“启用”，具体方法：打开IE窗口，选择“工具”-“Internet选项”-“安全”-“自定义级别”，把“Internet”、“本地Internet”、“受信任的站点”三个选项中有关于ActiveX控件和插件的全部改成启用。

(二)、K宝驱动没有安装好。

方法：重新安装K宝驱动程序，可到农行首页的“**专区”-“网上银行只能安装程序**”**并安装。如以前已经安装过驱动程序的，可以卸载掉重装。

注：如用户K宝是“中国华大”品牌，可以点击电脑“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“中国华大”-“csp工具”，做“注册证书”尝试*作。

四、为什么我的工行的网银支付页面打不开了

请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用，请打开浏览器，选择“工具”-->internet选项-->"隐私"-->“弹出窗口阻止程序”-->“关闭弹出窗口阻止程序，以关闭该功能。（注：部分其他浏览器也具备此功能，请自行关闭后再使用）

确认一下农行的证书是否有效，是否可以登陆农行网银，成功进入个人网上银行。这里说的是点击证书用户登陆，而不是使用银行**密码登陆。

在充值、支付时尽量不要超过1000元，超过1000元农行有时会拒绝交易。如果支付大于1000元您可以先分次向支付宝充值，然后再使用支付宝余额支付。

打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->确认IE设置的ssl2.0和ssl3.0已开放,且防火墙、3721等没有阻止443端口（https）