一、vivox21a手机一直显示vivo不能启动是什么情况

根据以上描述，可以先连接原装充电器充电十分钟，再长按电源键10秒以上将手机重启。

若*作后还是无法开机，可以携带手机到当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在vivo**APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。去服务中心之前建议先电话联系下工作人员，确保服务中心上班时间，避免空跑一趟。

二、现在x21a新的系统是哪个版本

vivo X21手机是不定期更新的，若推送了新的版本话，是可以在手机设置--系统升级中查看的。

若在手机设置--系统升级中检测到新的版本话，建议将手机更新到新版本使用；系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。

三、我的vivox21A没升级系统***然后死机了***怎么办

可尝试以下方法：

1、使用原装充电器数据线充满电，再重启手机。

2、同时长按音量减键加开机键30秒强制重启手机。

3、长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统。

4、若仍然不开机，请携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。客户服务中心地址及详细信息可在vivo**APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

四、vivox21a能升级os系统吗

vivo客服暂时还未收到该机型升级OriginOS的消息

?1.首先打开系统偏好设置,再选择app store选项:

?2.接着弹出的窗口中,点击选择自动更新,选择更新全部:

?3.这里看到列表中有一个系统更新,这里需要全部更以点击上面的update all:

?4.点击更新之后会询问我们一些许可协议,统一就好了