一、vivo手机返回键失灵怎么办***下面5个步骤帮你解决

若是指点击触屏导航按键没有反应：

1、若屏幕上有脏污，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。

2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再*作试试。

3、重启手机再*作试试。

4、可进入卡片后台界面，点击“X”清除后台软件，再*作看看；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此*作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

6、若是摔损或进液后导致此情况，或若以上方法未能解决问题，建议携带机器前往vivo客户服务中心检测。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

二、vivox9菜单键怎么设置

vivo X9屏幕左下方的按键为：多任务键（后台键），没有菜单键的功能，无法进行设置。

补充内容：多任务键功能和卡片式后台*作方法

多任务键功能：点击多任务键后，屏幕会显示卡片式任务后台，列出当前运行的所有程序。

卡片式后台*作方法：左右滑动切换程序；下滑程序加入白名单；上滑关闭程序；点击下方的X键关闭所有程序。

注意：加入白名单的程序，点击下方X键时，不会关闭此程序。

三、vivox9声控设置好没反应怎么回事

有可能因为手机后台正在进行的程序太多了导致某些应用卡顿或者失灵，解决方法如下：

1.进入设置--（更多设置）--vivoice确认锁屏声控为开启状态；

2.确认短信和通话软件是否为系统默认的；

3.重启一下手机；

4.进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到vivoice，清除数据；

5.进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

四、vivox9屏幕触摸没反应怎么处理

这是手机程序出错或硬件问题导致的，可以携带手机和保修卡到就近的VIVO手机**维修中心检修，查看VIVO**维修中心信息的方法如下：

一、首先使用百度搜索找到VIVO手机**并点击进入。

二、进入以后选择“服务”选项，如下图所示。

三、然后在服务界面打开“服务网点查询”进入，如图所示。

四、进入以后选择所在的区域，这里以重庆市南岸区为例，如图所示。

五、后就可以查询到VIVO手机官方维修中心的相应信息了，如图所示。