一、手机显示内部存储空间不足怎么办

如果您使用的是华为手机，手机提醒内存不足，可以通过以下方法*作处理：

一、存储剩余空间不足（低于10%）

请参考以下方法排查解决：

1.清理存储空间

（1）建议卸载不常用的应用，**过多应用会占用较大内存；

（2）清理手机空间：进入手机管家,选择清理加速并勾选需要清理的数据,点击删除(已选)，您还可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。

2.检查是否使用了多个多用户/隐私空间

添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间，建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间：

温馨提醒：如果您没有使用多用户/隐私空间，或者您的手机不支持此功能，请您忽略此方案。

（1）进入手机设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户。

（2）进入手机设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角三个点按钮，选择删除隐私空间。

3.将大文件移动至存储卡中保存

如果您的的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。*作如下：

进入文件管理>浏览>我的手机，找到需要移动的文件，长按勾选此文件，点击移动按钮移动至外置存储卡保存。

4.将默认存储位置修改为存储卡

如果您的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后进入设置>存储>默认存储位置，将默认存储位置修改为外置存储卡，这样也可以使手机本身内存不被过多占用。

5.将手机恢复出厂设置

建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置*作。

二、存储剩余空间充足

请参考以下方法排查：

1.如果您手机是EMUI5.X的版本，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级至新版本。早期版本存在“分身类应用在升级更新时提示内存不足”的问题。

2.可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站，页面伪装提示手机剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统。建议先清理浏览器缓存，然后更新手机管家病*库来拦截伪装的网站：

EMUI 8.X及以下：手机管家>病*查*>设置，选择自动更新病*库。

EMUI 9.X/10.X/11.X& MagicUI 2.X/ 3.X/4.0：手机管家>设置，选择自动更新病*库/联网病*查*。

3.系统更新升级失败，提示“内部存储不足，请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”：系统升级需要预留一定的空间，请根据提示清理足够空间。

二、一加手机怎么解决卡顿现象啊

若您使用的是OPPO/一加手机，玩游戏时卡顿，可能是由于网络信号问题、运行程序较多、手机设置等问题导致的，您可以根据实际情况，选择以下处理方法：

一、玩游戏延迟高、网络卡顿：

1、更换网络环境

若使用数据网络玩游戏，可尝试开关飞行模式重新搜索网络，或离开出现问题的区域后再尝试；若使用Wi-Fi玩游戏，可尝试断开Wi-Fi重新连接，或更换质量更好的Wi-Fi热点尝试。

2、摘下金属壳套

金属材质的保护壳会影响信号接收能力，若手机佩戴了金属保护壳套，可摘下保护壳后尝试。

3、升级系统版本

手机系统版本较低时，可能会存在软件兼容性问题，建议您将手机系统升级到新版本尝试。

4、向游戏方反馈

若其他玩家也同时出现延迟，可能是游戏服务器问题，建议您反馈至游戏方处理。

二、玩游戏画面不流畅、掉帧：

1、避免边充边玩

手机发热严重会影响游戏体验，建议您尽量避免边充电边玩游戏，减轻手机运行负荷；在玩游戏时，可尝试摘下手机保护壳，保持散热良好。

2、清理后台程序

若游戏过程中，后台存在多个运行程序，也会影响游戏流畅度，建议您清除后台暂不使用的程序，同时清理手机存储空间，确保手机存储容量满足游戏缓存要求。

3、关闭省电模式

进入省电模式会限制CPU的性能，如果手机处于省电模式，建议先将其关闭。

4、调整游戏帧率

建议您根据自己的需求，合理设置游戏画质、分辨率和特效。

5、开启极限稳帧

打开游戏后，在侧边栏滑出游戏助手，找到极限稳帧，选择开启，也可提升游戏流畅性。

6、升级系统版本

手机系统版本较低时，可能会存在兼容性问题，建议您将手机系统升级到新版本尝试。若系统升级后玩游戏卡顿，您可以在游戏中滑出游戏助手，点击性能设置，将性能模式调整至电竞模式。

若以上方法均未能解决您的问题，建议您携带购机凭证前往 OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

三、手机总是内存空间不足怎么办

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法*作处理：

1.清理存储空间

（1）建议卸载不常用的应用，**过多应用会占用较大内存；

（2）清理手机空间：进入手机管家,选择清理加速并勾选需要清理的数据,点击删除(已选)，您还可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。

2.检查是否使用了多个多用户/隐私空间

添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间，建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间：

温馨提醒：如果您没有使用多用户/隐私空间，或者您的手机不支持此功能，请您忽略此方案。

（1）进入手机设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户。

（2）进入手机设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角三个点按钮，选择删除隐私空间。

3.将大文件移动至存储卡中保存

如果您的的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。*作如下：

进入文件管理>浏览>我的手机，找到需要移动的文件，长按勾选此文件，点击移动按钮移动至外置存储卡保存。

4.将默认存储位置修改为存储卡

如果您的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后进入设置>存储>默认存储位置，将默认存储位置修改为外置存储卡，这样也可以使手机本身内存不被过多占用。

5.将手机恢复出厂设置

建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置*作。

四、一加手机空间严重不足怎样去清理

手机**和安装的软件太多，数据缓存过多，可能会导致手机存储空间不足，从而导致手机运行缓慢。若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS系统），存储空间不足，可以尝试以下方法释放空间哦：

1、清理手机存储空间：您可对大文件、视频、模糊相似图片、无用安装包、不常用应用等冗余文件进行清理。

（1）ColorOS 11及以上版本系统：前往「设置>（关于本机）>存储空间>清理」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等*作，简单快捷。

（2）ColorOS 7及以上版本系统：「“手机管家”APP>清理存储」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等*作，简单快捷。

（3）ColorOS 7及以上版本系统：进入「“文件管理”APP>清理存储/空间>一键清理（放心清理）」，清除文件数据。

若手机有登录帐号，清理完成后会出现“优化相册存储空间”或开启相册“优化存储空间”，点击“前往”，打开「照片/相册自动同步＞优化存储空间」，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本。

2、转移手机文件资料：

建议您将手机中的图片、音频、视频等文件定期上传至云盘保存，OPPO手机带有云盘功能，你可以进入手机「设置>云服务>登录帐号>云盘」，点击下方“添加”按钮即可上传资料。

3、使用外置存储设备：

若手机支持外置存储卡可将部分资料保存至SD卡，或转移至电脑等其他外部设备存储，腾出手机空间。

温馨提示：

①微信****备份，可打开微信，进入「我>设置>聊天>****备份与迁移>迁移****到另一台设备/备份****到电脑」。

②恢复出厂设置时选择“彻底清除全部数据”清理将更彻底，但一定请先将重要数据备份到电脑或云盘。

③若以上方法无法解决您的问题，请备份好您的手机资料，携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO官方服务中心进行检测。