一、手机屏幕不亮是什么原因

手机屏幕不亮无法开机的处理方法：

一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续处理。

二、确认手机是否进液或摔损

①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。

②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、强制重启手机尝试

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

具体机型强制重启*作方法点击此链接查看。

四、进入recovery模式--安装系统软件--联网更新新版本--确定--连接可用WiFi和充电器，当检测到升级包后，点击"**并安装"更新修复系统。

各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看

五、若以上方法未能解决，请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo**/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo**网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

二、手机屏幕不亮怎么回事

如果您使用的是华为手机，拿起手机后一直不亮屏或概率性亮屏，请按照以下方法排查：

一、如果拿起手机一直不亮屏

如果拿起手机一直不亮屏，请进入设置，搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏，打开此开关。

二、如果拿起手机概率性亮屏

1.可能是抬起动作未识别：

拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；

拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；

请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏。

2.可能是手机保护套/保护壳遮挡了接近光传感器

建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，建议使用官方标配保护壳或保护套。

3.更新系统版本到新

建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新系统版本至新版本尝试使用。

若以上方法仍不能解决问题，请将手机重要数据进行备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

三、新手机黑屏是什么原因

问题一：我的手机黑屏换了新的还是黑屏什么原因也许是系统，也就是内部运行的问题

问题二：我新买的手机老是黑屏是怎么回事一般手机黑屏是由第三方软件与系统不匹配造成的，还有就是系统本身有bug造成的。第一种情况需要卸载手机里的相冲突的软件。可以用手机助手检测一下手机的软件，或者都卸载重装。第二种情况就要刷机升级系统了。

问题三：手机突然黑屏怎么回事？原因：刷机导致，近是不是刷入了新的系统到手机？或者获取了root导致系统不稳定所致？建议使用官方的自带版本，如果喜欢刷机的则选择好用的rom包！不要刷入不稳定的rom。

>02

内存不足导致！有时候我们打开的手机程序在按返回键之后它其实并木有退出，而是在手机的后台运行，在手机后台运行就会占用手机的内存，所以当我们打开的软件越多后台占用内存就越大，直到你运行黑屏为止，如此你只能重启才能解决，或者使用手机管家清除后台程序！

>03

开机自启动软件过多，这其实和二中一样的道理，都是因为程序占用手机过多内存与CPU资源，导致手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时，肯定会出现黑屏，卡机、未响应等这类的问题！解决方法如二。

>04

安卓距离/光纤感应器会控制手机显示屏关闭，这时安卓手机自带的拨号器的一个功能，在使用安装自带的拨号器进行拨号的时候可能会出现黑屏的现象，不是手机的故障。换用其他拨号器解决问题！

>05

手机硬件受损，排线松动或损坏都有可能，这是可能性很低，建议先试过以上的所有方法

问题四：手机老黑屏是什么原因手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。

使用中黑屏大都是由自己**的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可；二种就是软件跟软件之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决。

待机中黑屏，说先说说待机原理，直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，当你需要使用手机了一按键就会激活省电电路，然后屏目点亮。

黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了.也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。

问题五：新手机突然就黑屏了，然后自动重启。请问你的手机是什么型号的啊，是智能的吧。如果是智能的，建议你装个**软件，然后清理清理一下，不过智能手机黑屏重启很正常，不过也不能太频繁，如果频繁的话建议你去售后部看一看。希望能够帮带你！！！

问题六：手机无缘无故黑屏是什么原因 Hi！

您好，建议您将手机充电半个小时，然后长按开机键12S强制重启手机试一下，建议将手机的资料备份到电脑，然后使用双清和卡刷的方式，将手机的系统升级到新的版本试一下，详情请点击--系统ROM**链接。

如需帮助，请登录努比亚**咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

问题七：安卓手机开机黑屏怎么办？ 1、把手机电池抠出来，还有内存卡，电话卡都取出来；

2、插到电脑USB连接，各种长按开机键，看是否开机，这里你要十分有耐心；3、如果开机了，你再关机发现仍然是老样子不能开启，继续强制开启手机；

4、在系统中有关机重启的软件，直接可以进入REC，如果没有的，只能拔掉充电线，然后按住音量键上和电源键再安上电池就能进入REC了；

5、如果尝试双清，发现REC已经损坏。不能执行。这也透露出确实是手机内引导层出了问题。

6、刷REC，拔电池，然后先用手按住音量键下和电源键，再插上电池，进入bootloader模式，刷入G大的新REC；

7、重新刷机就OK了

问题八：手机死机或黑屏该怎么办?一、硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机.手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机.例如有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机.所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放;不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机.?

??平时如果我们*作手机不当,也会导致手机死机.尤其是当我们在发短信的时候,如果按键*作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机.因此,我们在使用手机的时候,*作一定要注意一些;还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸.?

??此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素.如硬件的老化,手机的使用环境过于恶劣等.

二、软件问题

主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机.例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法*作,这时就有可能出现死机.由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的*作的时候就出现死机.如果你的手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机.解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心,都提供免费的软件升级业务,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率.现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级,这样就给手机造成了不稳定因素,所以对手机进行软件升级好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复.?

??其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机了.但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,好还是把你的爱机送到客服中心进行检修,那是好的解决方法!

问题九：手机什么原因突然黑屏了，启动不了手机黑屏原因有很多，解决方法如下：

1、开机屏幕点不亮，按开机键没有任何反应，把电池拔下来，重新安装上去，在按住开机键20秒不放，看看能不能开机。

2、若电池电量过低也会导致手机黑屏，用充电器充电30分钟之后，在开机看看。

3、接上充电器可以正常开机，拔掉就不能开机的话，或者手机自动关机，则可就是电源问题，需要更换电池。

4、如果充电后可以开机，但是屏幕一闪一闪的则可能是手机排线松动了，需要送售后维修。

如果是手机平时使用的时候电池一下子没电的话,那是电池老化,内部容量因为电池使用时间长了，电池的寿命已经完了!

问题十：手机突然黑屏开不了机什么原因你好，如果重新开机失败，可以同时按住音量加+开机键，试试进入Recovery，然后选择清除数据再重启。