一、笔记本电脑重装系统后鼠标不能用怎么办

鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。

（一）硬件故障

①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。

②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。

③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。

如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比大。

（二）软件故障

①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。

在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。

二、重装系统后鼠标无法使用怎么回事

有用户反映电脑重新系统后鼠标无法使用了，之前还能用的，这样我们可以排除硬件原因了，很有可能就是鼠标驱动故障，具体怎么解决?我们一起来看下具体的解决方法。

方法/步骤

1.进入系统的控制面板，在控制面板设置鼠标的驱动，点击左下角的开始菜单项，再点击右侧的控制面板。

2.找到鼠标选项后，双击鼠标图标。

3.点击硬件。

4.点击属性。

5.点击属性后，就到了这里，这里需要说明的是，我的显示是：这个设备运转正常，因为我的鼠标是正常的。你的鼠标不能移动，一般会显示这个设备已经禁用。

6.点击驱动程序。

7.点击更新驱动程序。

8.点击更新驱动程序后，会弹出对话框，选择确定就行了，更新安装完成后，再点击一下确定，退出就行了。

补充：系统常用维护技巧

1，在“开始”菜单中选择“控制面板”选项，打开“控制面板”窗口，单击“管理工具”链接

2，在打开的“管理工具”窗口中双击“**查看器”图标

3，接着会打开“**查看器”窗口，主界面如图所示。

4，在右侧窗格中的树状目录中选择需要查看的日志类型，如“**查看器本地--Win日志--系统日志，在接着在中间的“系统”列表中即查看到关于系统的**日志

5，双击日志名称，可以打开“**属性”对话框，切换到“常规”选项卡，可以查看该日志的常规描述信息

6，切换到“详细信息”选项卡，可以查看该日志的详细信息

7，打开“控制面板”窗口，单击“*作中心”链接，打开“*作中心”窗口，展开“维护”区域

8，单击“查看可靠性历史记录”链接，打开“可靠性监视程序”主界面，如图所示，用户可以选择按天或者按周为时间单位来查看系统的稳定性曲线表，如果系统近日没出过什么状况，那么按周来查看会比较合适。观察图中的曲线可以发现，在某段时间内，系统遇到些问题，可靠性指数曲线呈下降的趋势，并且在这段时间系统遇到了三次问题和一次警告，在下方的列表中可以查看详细的问题信息。

相关阅读：系统故障导致死机怎么解决

1、病*原因造成电脑频繁死机

由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染病*后，主要表现在以下几个方面：

①系统启动时间延长;

②系统启动时自动启动一些不必要的程序;

③无故死机

④屏幕上出现一些*码。

其表现形式层出不穷，由于篇幅原因就介绍到此，在此需要一并提出的是，倘若因为病*损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复。

2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在CPU、电源、内存条、主板)

对此，我们可以让电脑运行一段时间，待其死机后，再用手触摸以上各部件，倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我们可用替换法来诊断。值得注意的是在安装CPU风扇时好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影，实践证明，硅脂能降低温度5—10度左右，特别是PⅢ的电脑上，倘若不涂散热硅脂，计算机根本就不能正常工作，曾遇到过一次此类现象。该机主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外频的128M内存条，当该机组装完后，频繁死机，连Windows系统都不能正常安装，但是更换赛扬533的CPU后，故障排除，怀疑主板或CPU有问题，但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决。后来由于发现其温度太高，在CPU上涂了一些散热硅脂，故障完全解决。实践证明在赛扬533以上的CPU上必须要涂散热硅脂，否则极有可能引起死机故障。

3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机

此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。

4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机

此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SIS的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。

5、软件冲突或损坏引起死机

此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以解决。

三、重装win7系统后键盘鼠标没反应。怎么办

安装Win7系统之后键盘鼠标不能用的解决方法：

1、更换PS/2圆口的键鼠

没有USB驱动的情况下键盘鼠标肯定是不能用的，但是我们可以更换一个PS/2（圆口）接口的键鼠即可使用，我们直接去百度**一个“驱动人生”或者“驱动精灵”软件安装USB驱动以及其它没有安装的驱动即可解决问题，我们只要有一个PS/2接口的鼠标也可以*作，在开始菜单----所有程序----轻松访问----屏幕键盘，暂且使用虚拟的键盘来打字。

2、在BIOS中设置

这是网上的方法，小编没有测试过。因为USB键鼠在主板BIOS中可以正常使用的，我们将电脑重新启动，反复点按DEL键进入主板BIOS中，我们在BIOS中找到并开启Windows7 installation，在系统下安装好USB驱动之后，再修改将其关闭。

3、安装Win10系统

我们安装Win10系统就不会出现键盘鼠标不能用/失灵没反应的情况了。

重装Win7系统之后鼠标键盘不能用的原因：

随著Intel的Skylake平台到来，随之而来的问题就是按照正常方式装不了Win7，Skylake相比早期的规划方案，增加了对USB 3.1接口的支持，因此将不再支持原有的EHCI主控，变更为新的XHCI主控。这一变动导致在安装Win7的过程中会出现USB接口全部失灵的状况，不仅无法使用USB键鼠对安装接口进行*作，同时系统也无法读取U盘中的安装档。

如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含XHCIUSB3.0的驱动，所以就算能让你安装进桌面，后还是会因为缺少XHCIUSB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标，因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以为了解决这个问题，我们必须将XHCI驱动加入Win 7的安装镜像（光盘)或U盘中。

四、联想Thinkpad笔记本重装系统后键盘鼠标失灵如何解决

ThinkPad前身属于IBMPC，现在是联想旗下品牌。Thinkpad保持经典的黑色外观，凭借坚固和可靠的特性得到了很多用户的认可。有用户发现联想Thinkpad笔记本重装系统后键盘鼠标失灵了。如果遇到相同的问题，可以根据本文的方法进行解决。

推荐：联想笔记本win7系统

1、开机时按F1进入BIOS，确认**os下config-keyboard中的设置如下(如果无法进入**os，则可能是键盘故障，可将主机送到当地的服务站检测);

2、确认安装对应机型UltraNav驱动;

(1)正常安装UltraNav后在“控制面板-鼠标”里会多出一个选项卡叫做“UltraNav”，并且里面的选项都正常可用，如果选项卡中的项目是灰色的不可用，请到Think产品中文官方网站**正确版本的UltraNav驱动安装;

(2)打开**网页左侧查找驱动程序中搜索主机的型号(TYPE编号，比如2007ET2);

(3)可以搜索到主机对应的驱动列表，选择鼠标;

(4)**对应*作系统的UltraNav驱动;

(5)**对应软件(好不要使用**软件，如安装过程报错，请重新**尝试)，参照安装方法安装UltraNav驱动;

3、如果还有此情况，请到think.lenovo**并安装KeyboardCustomizerUtility，然后打开该软件。

(1)更改Opions选项;

(2)去掉红框中的选项，然后点击OK确定;

5、ThinkPad外接PS/2鼠标滚轮失效的解决方法：

进入BIOS后选择conifg--Keyboard/Mouse--将TrackPoint设置为Automatic或Disabled即可(之前为Enables)。

联想Thinkpad笔记本重装系统后键盘鼠标失灵的话，不妨参考上述介绍的方法进行解决。